“กรุงเทพประกันชีวิต” จัดงาน Bangkok Life SMART HOSPITAL Awards 2022 มอบรางวัลให้กับโรงพยาบาลคู่สัญญาบริการประกันสุขภาพ 14 แห่งที่มีความโดดเด่นใน 7 ด้าน รวม 14 รางวัล
นายโชน โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “กรุงเทพประกันชีวิต” จัดงาน Bangkok Life SMART HOSPITAL Awards 2022 มอบรางวัลให้กับโรงพยาบาลคู่สัญญาบริการประกันสุขภาพ 14 แห่งที่มีความโดดเด่นใน 7 ด้าน รวม 14 รางวัล ได้แก่ รางวัลดีเด่นด้านความร่วมมือระดับองค์กร (Cooperation Award) รางวัลดีเด่นด้านการให้บริการตรวจสุขภาพ (Check-up Service Award) รางวัลดีเด่นด้านการจัดการความเหมาะสมด้านการแพทย์ (Utilization Management Award) รางวัลดีเด่นด้านการให้บริการเคลม (Claim Service Excellence Award) รางวัลดีเด่นด้านการบริหารค่ารักษาพยาบาล (Financial Management Award) รางวัลดีเด่นด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Service Excellence Award) และรางวัลพิเศษด้านการสนับสนุนการให้บริการลูกค้าในช่วงสถานการณ์โควิด (Special Award for Customer Support Excellence During COVID-19)
สำหรับรางวัลนี้จัดขึ้นเพื่อเป็นเกียรติแก่โรงพยาบาลที่มีมาตรฐานการดูแลรักษาทางการแพทย์ การให้บริการของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล การบริการและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าอย่างดีเยี่ยมตามมาตรฐานสากลและหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด ตลอดจนมีการให้ความร่วมมือและประสานงานระหว่างบริษัทกับโรงพยาบาล เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการด้านสุขภาพที่เป็นเลิศ เพื่อยกระดับการให้บริการด้านการคุ้มครองสุขภาพที่ใส่ใจ ให้ลูกค้ามีความรู้สึกที่ดี รวมถึงสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของผู้ถือกรมธรรม์ และเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้ากรุงเทพประกันชีวิต”
นายโชน กล่าวว่า พิธีมอบรางวัล Bangkok Life SMART HOSPITAL Awards 2022 ในครั้งนี้ ได้จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 เพื่อเชิดชูเกียรติและตอกย้ำถึงความเป็นเลิศในด้านต่าง ๆ ของโรงพยาบาล โดยมีโรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับรางวัลในปีนี้ ดังนี้
รางวัลดีเด่นด้านความร่วมมือระดับองค์กร (Cooperation Award) ได้แก่ โรงพยาบาลกรุงเทพ และโรงพยาบาลนวเวช
รางวัลดีเด่นด้านการให้บริการตรวจสุขภาพ (Check-up Service Award) ได้แก่ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ และโรงพยาบาลเอกอุดร
รางวัลดีเด่นด้านการจัดการความเหมาะสมด้านการแพทย์ (Utilization Management Award) ได้แก่ โรงพยาบาลพญาไท ศรีราชา และโรงพยาบาลสมิติเวช ชลบุรี
รางวัลดีเด่นด้านการให้บริการเคลม (Claim Service Excellence Award) ได้แก่ โรงพยาบาลลาดพร้าว และโรงพยาบาลพญาไท 1
รางวัลดีเด่นด้านการบริหารค่ารักษาพยาบาล (Financial Management Award) ได้แก่ โรงพยาบาลศิริราช และศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัลดีเด่นด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Service Excellence Award) ได้แก่ โรงพยาบาลพิษณุเวช และโรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต
รางวัลพิเศษด้านการสนับสนุนการให้บริการลูกค้าในช่วงสถานการณ์โควิด (Special Award for Customer Support Excellence During COVID-19) ได้แก่ โรงพยาบาลปิยะเวท และโรงพยาบาลกรุงเทพ